Évolution d’une application financière
Business to consumer / Finance
Type de projet
Projet d’entreprise
Projet
Contexte
Le client est une entreprise de négoce de métaux précieux qui offre un compte en ligne fondé sur l’or et l’argent, imaginé comme une solution d’épargne prudente, indépendante des banques traditionnelles.
Il a fait appel à notre équipe pour implémenter de nouvelles fonctionnalités à leur application mobile et intégrer leur nouvelle charte graphique.
Objectifs
Concevoir les nouveaux espaces de l’application mobile Android et iOS :
- ajouter une fonctionnalité permettant de visualiser le cours des métaux en direct
- intégrer la notion d’abonnement qui offre des fonctionnalités supplémentaires : souscription à un abonnement premium, modification du type de facturation, résiliation…
Refondre les espaces existants en intégrant la nouvelle charte et en modernisant les composants :
- réviser les composants de navigation
- retravailler la page d’accueil : répartition des actifs, solde disponible sur les différents comptes, derniers mouvements enregistrés
Ma contribution
Besoins identifiés
Nouvelle charte
Exploiter les couleurs de la nouvelle charte avec parcimonie pour créer une interface plus lisible, accessible et moderne.
Nouveau business model
Présenter clairement les avantages et le fonctionnement des abonnements et offrir une expérience de souscription fluide.
Parcours de résiliation
Rendre la modification d’abonnement et la résiliation simple : informer l’utilisateur sur ce que cela implique sur ses fonds pour conserver sa confiance et le rassurer.
Faciliter le pilotage de ses investissements
Impliquer l’utilisateur en amenant plus d’interactivité avec les d’outils d’analyse de l’application.
Méthodologie et livrables
Points de cadrage
- Définition des besoins et des problématiques avec le client
Architecture de l’information
- Veille fonctionnelle et graphique sur les applications financières
- Création des composants graphiques
Prototypage des différents espaces et des interactions
Faire la refonte de la page d’accueil
- Tests de présentations du dashboard pour évaluer la lisibilité des information et mieux définir la hiérarchie du contenu.
- Nouvelle identité graphique : mise en place de codes graphiques en accord avec la nouvelle charte.
Ajouter un espace “Cours des métaux » et rendre pratique la consultation de données sur mobile
- Composant de graphique interactif : cliquable sur des points d’intérêts, travail sur la hiérarchie visuelle des informations pour focaliser l’attention sur les résultats plutôt que sur les éléments de navigation.
- Faciliter la prise de décision grâce aux filtres de tri aux tableaux synthétiques.
- Interactions agréables et rapides : donner la sensation de piloter des outils, d’être dans le contrôle de son portefeuille, possibilité de basculer d’un métal à l’autre via un système d’onglets.
Ajouter un espace Abonnement Premium offrant de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs
- Réduire la charge cognitive : limiter le nombre d’interactions possibles, apporter les réponses aux questions éventuelles pour concentrer l’attention de l’utilisateur sur les actions à réaliser.
- Formulaire de souscription : anticiper des problématiques techniques ou cas d’erreur et proposer des solutions.
- Résiliation : Expliquer les répercutions d’une résiliation pour informer et non culpabiliser l’utilisateur.
Gestion de projet
- Méthode Agile
Sprints, réunions et validations hebdomadaires avec l’équipe projet et le client - Points de suivi réguliers
Avec les développeurs pour vérifier la faisabilité technique et l’adaptation des maquettes
Résultats
Retombées et apprentissages
Ce que j’améliorerais aujourd’hui :
- Améliorer la hiérarchie visuelle de l’information en utilisant une deuxième couleur pour les éléments importants de l’interface : une couleur plus sombre que le vert qui assurera un meilleur contraste
